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Norme ISO 19796-1

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Cette norme a pour but l'harmonisation de multiples approches qualité utilisées dans les domaines de l’apprentissage, de l’éducation et de la formation. L’objectif est d’aider les responsables, les représentants qualité, les développeurs de système, et les utilisateurs à développer leur propre système de qualité. Ce n’est pas une norme développée en vue d’une certification, c’est un outil qui fournit un langage qualité commun, un modèle pour la mise en œuvre du développement et de l’amélioration de la qualité dans les organisations.

 

Norme structurée en 2 éléments :

  • Un modèle de processus reprenant les étapes classiques d’ingénierie de formation
  • Un schéma de description pour une approche qualité de chaque étape

 

Elle doit aider les organismes éducatifs à développer leur système de contrôle de qualité et fournit une gestion de la relation avec l’apprenant qui couvre tout le cycle d’apprentissage :

  • L’analyse des besoins
  • L’analyse du schéma d’apprentissage
  • La conception
  • Le développement / la production
  • La mise en place
  • Le processus d’apprentissage
  • L’évaluation

 

Le cycle de vie du processus est conçu de la façon suivante :

Analyse – Design – Développement – Test – Mise en place - Evaluation


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